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2022-10-14T19:16:12Z

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<span style="color:Orangered"> La gestion des commandes </span>

==Le suivi de la commande==
Le suivi des commandes dans la boutique est essentiel. À chaque étape, il faut faire avancer l'état de la commande pour la suivre en tant que gestionnaire mais aussi pour informer le client.
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==Les réductions ou promotions==
Les offres commerciales sont indispensables pour booster les ventes. Il convient d'appréhender leur mise en place par une règle de panier ou une règle de catalogue.
Ces offres, au-delà d'apparaitre sur la vignette du produit concerné dans certains cas, doivent être mises en avance en page d'accueil à l'aide du bloc texte ou de la bannière par exemple voire du carrousel.

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==SAV - La gestion des retours==

'''Le retour avec remboursement'''
Cette vidéo présente la gestion d'un retour de produit avec demande de remboursement.
De la réception du colis retourné par le client à la création de la facture d'avoir
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'''Le retour avec échange'''
Cette vidéo présente la gestion d'un retour de produit avec échange.
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Vidéo - La gestion des commandes - Historique des versions