Téléphone 3Cx

Le matériel & l'installation

• L'installation de l'application doit suivre une procédure En savoir plus...
• Un casque doté d'un micro est nécessaire pour utiliser le téléphone

3CX propose une utilisation pendant un an avec utilisateurs illimités, applications mobiles, web conférence, Live Chat, intégration Facebook et plus encore [1]

3CX - Hébergé 2021

Cette version va au-delà d'un simple standard téléphonique en mixant à la fois plateforme collaborative de communication et téléphone Voip

Fonctionnalités

Conçu pour le télétravail

• PABX (téléphone Voip) [2] complet avec files d’attente, appels vidéo intégrés, web conférence et plus encore.
  
• Possibilité d'intégrer un LiveChat via un site Web, sms ou Facbook
• Compatible avec les smatphones

Visioconférence intégrée

3CX est un système de communication complet incluant des appels vidéo intégrés. Cela veut dire que vous n’avez plus besoin d’utiliser des applications séparées pour la visio. Pendant un appel, un simple clic suffit pour inviter vos participant à un appel vidéo, sans avoir à planifier d’appel en conférence. Vous pouvez vous connecter aux réunions directement depuis votre navigateur, pas besoin d’installer de plugin. Les options avancées de la solution de visioconférence 3CX vous permettent de voir et contrôler des écrans distants, partager des documents, utiliser un tableau blanc, discuter par messagerie et organiser des sondages. Sans frais supplémentaires, sans restrictions de temps, et sans limite d’utilisateurs.

LiveChat

Les visiteurs de votre site web ou de votre page Facebook peuvent discuter avec vous par chat ou par téléphone en temps réel

3cx pour Chrome

L'extension 3cx pour Chrome permet d'utiliser le téléphone sans recourir au client Web. Cette extension affiche un téléphone sous forme de popup sur l'ordinateur lorsque l'utilisateur en a besoin.

En vidéos...

WebClient	Extension 3CX pour Chrome
Installation sur smartphone	VisioConférence
ClickToCall	En savoir plus...

L'ancienne version 3CX

Gestion de la connexion

Le paramétrage de la connexion peut se faire par l'administrateur si le n° est fixé à un poste ou par l'utilisateur élève si le n° est rattaché à une personne.

<Connexion> permet d'accéder au paramétrage de la connexion	3CX Connexion1
<New> pour renseigner les paramètres de connexion	3CX Connexion2
> Account name = Nom du compte (ou code PAGE) > Caller ID = n° de téléphone > Extension et ID = indiquer le n° de téléphone > Mot de passe = n° de téléphone > Je suis au bureau - IP Local = Ip du NAS Les n° de téléphone sont disponibles dans PAGE3 V1.0.80 En savoir plus...	3CX Connexion3
Gestion des appels
Gestion d'un appel entrant/sortant Composer le n° ou l'extension en utilisant le clavier de l'écran (un son est émis pour confirmer la composition du n°) pour déclencher l'appel pour raccrocher/terminer l'appel	Téléphoner
Autres fonctionnalités : Transfert des appels à l'aide de la touche <TRANSFERT> Mise en attente d'un appel à l'aide de la touche <HOLD>	En attente/Transfert
Gestion des appels manqués clignote pour indiquer les appels manqués. Il suffit de cliquer sur le bouton pour connaitre l'historique de ces appels.	Appels manqués
Dépôt d'un message téléphonique Il est possible de déposer un message : lorsque l'interlocuteur ne répond pas au téléphone OU directement en mettant # devant le n° de téléphone. Le message, sous forme d'un fichier .wav, est envoyé directement dans la messagerie RoundCube du destinataire.	Réception d'un message
Création d'un annuaire téléphonique
L'annuaire téléphonique permet de créer son répertoire téléphonique.	Annuaire1
Les contacts s'affiche dans l'annuaire. Il suffit de cliquer sur pour afficher le détail du contact. Un double-clic lance l'appel téléphonique.	Annuaire2