Le CRM & les campagnes marketing
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Le CRM
Le CRM est un outil de gestion de la relation client. Le pipeline intégré sous forme de vue Kanban, affiche les différentes étapes du processus de vente de l'initialisation du contact (pistes/nouveau) jusqu'à la signature du client ("Gagné" par la transformation de la proposition de prix en commande). Une aide précieuse facilitant le suivi du prospect/client. Le kanban est entièrement personnalisable en fonction des besoin du commercial ou de l'équipe de commercial gérant la campagne marketing. Des couleurs, les filtres, etc. facilitent le suivi.
L'e-mail marketing
Publipostage informatif
Publipostage lié à une campagne marketing
Le SMS marketing
Le sondage
Création
Très simple et très intuitif cet outil marketing de création de sondages permet de recueillir rapidement les avis clients. Les informations sont collectées et dépouillées en données et en graphiques.
