Voir la source de Vidéo - La gestion des commandes


[[fichier:home2.png]] [[Accueil|Accueil]] > [[Magasins en ligne|Wiki Prestashop]] > [[Prestashop - En vidéo...]] >
<span style="color:Orangered"> La gestion des commandes </span>


==Le suivi de la commande==
   Le suivi des commandes dans la boutique est essentiel. À chaque étape, il faut faire avancer l'état de la commande pour la suivre en tant que gestionnaire mais aussi pour informer le client.
{{#evt:service=youtube|id=https://youtu.be/KIatTt6yrPI|dimensions=380x220}}

==Les réductions ou promotions==
   Les offres commerciales sont indispensables pour booster les ventes. Il convient d'appréhender leur mise en place par une règle de panier ou une règle de catalogue.
   Ces offres, au-delà d'apparaitre sur la vignette du produit concerné dans certains cas, doivent être mises en avance en page d'accueil à l'aide du bloc texte ou de la bannière par exemple voire du carrousel.

{{#evt:service=youtube|id=https://youtu.be/gVqdLBE7N8w|dimensions=380x220}}

==SAV - La gestion des retours==

  '''Le retour avec remboursement'''
  Cette vidéo présente la gestion d'un retour de produit avec demande de remboursement. 
  De la réception du colis retourné par le client à la création de la facture d'avoir
{{#evt:service=youtube|id=https://youtu.be/Whyuj_vBrLw|dimensions=380x220}}

  '''Le retour avec échange'''
   Cette vidéo présente la gestion d'un retour de produit avec échange.
{{#evt:service=youtube|id=https://youtu.be/WJ6RmSd6RBE|dimensions=380x220}}