« WooCom - Les clients » : différence entre les versions

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Lorsque l'entreprise dispose d'un fichier client, il est intéressant d'importer ces données en nombre pour faciliter le e-marketing (e-mails publicitaires, newsletter, etc.)
Lorsque l'entreprise dispose d'un fichier client, il est intéressant d'importer ces données en nombre pour faciliter le e-marketing (e-mails publicitaires, newsletter, etc.)


   Étape 1 - Installer le module "Import users and customers from CSV" [http://54.38.225.88/appli/index.php?title=Les_widgets_%26_les_extensions#Extension_.22import.2Fexport_utilisateurs.22_-_Installation]
   Étape 1 - Installer le module "Import users and customers from CSV" [https://appli.cerpeg.fr/index.php/Les_widgets_%26_les_extensions#Extension_%22import/export_utilisateurs%22]
   Étape 2 - Fabriquer le fichier au format .csv des clients à injecter dans la boutique [http://54.38.225.88/appli/index.php?title=Les_widgets_%26_les_extensions#Extension_.22import.2Fexport_utilisateurs.22_-_Installation]
   Étape 2 - Fabriquer le fichier au format .csv des clients à injecter dans la boutique [https:appli.cerpeg.fr/index.php?title=Les_widgets_%26_les_extensions#Extension_.22import.2Fexport_utilisateurs.22_-_Installation]
   Étape 3 - Importer les clients
   Étape 3 - Importer les clients



Version actuelle datée du 11 janvier 2023 à 15:04

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La gestion d'un client

Comptes / Tous les comptes

Par principe, le client crée son compte sur la boutique. Mais, parfois, un client peut être créé par l'administrateur directement sur la boutique. WooCommerce considère le client comme un utilisateur, et à ce titre, il est possible de créer un client. Il n'est pas possible de créer un client à partir du menu WooCommerece/Clients

   COMPTES / TOUS LES COMPTES : le client considéré par l'application comme un utilisateur 
   WooCommerce client : renvoi vers le menu précédent
  • -1- Accéder au compte de l'utilisateur (ou Créer le compte du client)
  • -2- Visualiser le rôle de l'utilisateur. Ici, il s'agit bien d'un client
  • -3- Visualiser les informations en B2b et B2c du client
Fiche client 1
  • -4- Afficher la liste des clients. Les liens renvoient au compte utilisateur
Fiche client 2

L'accès à ces informations permet d'apporter des modifications éventuelles

  • -5- Télécharger le fichiers fichiers pour un traitement externe
  • -6- Ouvrir le fichier .csv
Export des datas clients

L'import de clients

Lorsque l'entreprise dispose d'un fichier client, il est intéressant d'importer ces données en nombre pour faciliter le e-marketing (e-mails publicitaires, newsletter, etc.)

  Étape 1 - Installer le module "Import users and customers from CSV" [1]
  Étape 2 - Fabriquer le fichier au format .csv des clients à injecter dans la boutique [https:appli.cerpeg.fr/index.php?title=Les_widgets_%26_les_extensions#Extension_.22import.2Fexport_utilisateurs.22_-_Installation]
  Étape 3 - Importer les clients

Outils - Importer

  • -1- Importer les clients. L'onglet "documentation" affiche les champs d'import
1-billing_first_name | 12-shipping_first_name
2-billing_last_name | 13-shipping_last_name
3-billing_company | 14-shipping_company
4-billing_address_1 | 15-shipping_address_1
5-billing_address_2 | 16-shipping_address_2
6-billing_city | 17-shipping_city
7-billing_postcode | 18-shipping_postcode
8-billing_country | 19-shipping_country
9-billing_state | 20-shipping_state
10-billing_phone
11-billing_email
  • -2- Sélectionner "import users or customers (csv).
  • -2- Lancer l'outil d'importation
Import 1
  • -3- Parcours le disque pour trouver le fichier .csv
  • -4- Sélectionner le rôle par défaut des utilisateurs importés
Import 2
  • -5- mettre à jour les utilisateur existants ainsi que les mails. Si le rôle n'existe pas, il est possible de l'ajouter
  • -6- Régler le comportement de l'import si l'utilisateur n'est pas inscrit.
Import 3
  • -7- Visualiser la liste des clients importés
Import 4